您好,欢迎访问日本松下电池电器国际集团有限公司官方网站!
数十年国际品质

全球国际品质电动车电池

招商热线:138 1471 8993
联系人 : 杨总
服务中心
   服务理念
 
  专业、真诚、用心、贴心的为顾客提供服务。
 
  坚信优质的服务带来的是长期的信任、长期的购买、长期的利润回报。
 
  尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户永远的伙伴。
 
  服务规范
 
  5S理念:
 
  “5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。
 
  “三心三不“服务
 
  在服务客户时,公司倡导“三心三不“服务规范,“三心“是热心、耐心、贴心,“三不“是指不敷衍、不拖拉、不扯皮,做到办事从简、服务从优,推行一站式“心贴心管家式服务“。
 
  12345服务标准
 
  一电话:一个电话无牵去挂,你不满意,我不休息。
 
  二必须:必须第一时间到达故障现场、必须在半小时内排除电池故障。
 
  三真心:所有服务人员要做到热心、耐心、贴心
 
  四不要:对所有消费者要做到不敷衍、不拖拉、不扯皮、不抱怨。
 
  五到位:所有终端服务人员要做到接待到位、讲解到位、沟通到位、服务到位、回访到位。
服务中心
联系我们
日本松下电池电器国际集团有限公司

服务热线:800-828-1863

公司电话:0513-87578757

公司传真:0513-87578757

招商热线:138 1471 8993

联系人 :杨总

公司邮箱:ntsxdc@163.com